Zaznacz stronę

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

dszwedo.eu

Obowiązuje od dnia 16.01.2026

§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem dszwedo.eu (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez: „Usługi informatyczne Damian Szwedo” z siedzibą pod adresem: ul. Pocztowa 30/8, 70-360 Szczecin NIP: 8522426475, REGON: 364376849 (dalej: „Sprzedawca”).
  2. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@dszwedo.eu lub telefonicznie pod numerem: 664416486.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostawy produktów oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.
  4. Sklep oferuje do sprzedaży książki w wersji papierowej oraz książki w wersji elektronicznej (e-booki).
  5. Korzystanie ze Sklepu wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.
  6. Do odczytu e-booków wymagane jest oprogramowanie obsługujące formaty: PDF, EPUB lub MOBI (w zależności od zakupionego formatu).

§ 2 DEFINICJE

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która dokonuje zakupu w Sklepie.

Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.

Produkt – książka w wersji papierowej lub elektronicznej (e-book) oferowana w Sklepie.

E-book (książka elektroniczna) – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy o prawach konsumenta, dostarczana Klientowi w formie pliku elektronicznego.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

Konto – indywidualne konto Klienta w Sklepie, umożliwiające dostęp do historii zamówień i zakupionych e-booków.

§ 3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz zamówienia podając dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie potwierdza zamówienie.
  3. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji, co stanowi przyjęcie oferty i moment zawarcia umowy sprzedaży.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawdziwych lub niekompletnych danych.

§ 4 CENY I PŁATNOŚCI

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Cena Produktu nie obejmuje kosztów dostawy, które są podawane osobno podczas składania zamówienia.
  3. Dostawa e-booków jest bezpłatna.
  4. Sprzedawca umożliwia następujące formy płatności: przelew bankowy, płatność kartą płatniczą, BLIK, szybki przelew online, Apple Pay i Google Pay (Paynow).
  5. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od dnia złożenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie zamówienie może zostać anulowane.

§ 5 DOSTAWA

Książki papierowe:

  1. Dostawa książek papierowych realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firmy kurierskiej lub Poczty Polskiej.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi do [X] dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
  3. Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie leżące po stronie przewoźnika.

E-booki:

  1. E-booki są udostępniane Klientowi niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
  2. Dostęp do e-booka realizowany jest poprzez link do pobrania wysyłany na adres e-mail Klienta oraz/lub poprzez dostęp w panelu Konta Klienta.
  3. Link do pobrania e-booka jest aktywny przez [X] dni od momentu zakupu. Po tym czasie Klient może pobrać e-booka z poziomu swojego Konta.

§ 6 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Książki papierowe:

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Produktu bez podania przyczyny.
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego pocztą elektroniczną na adres: kontakt@dszwedo.eu lub listownie na adres Sprzedawcy.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest do zwrotu Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia. Koszty zwrotu Produktu ponosi Konsument.
  4. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  5. Zwracany Produkt powinien być w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania.

E-booki:

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości.
  2. Składając zamówienie na e-book i wyrażając zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej, Konsument potwierdza, że został poinformowany o utracie prawa do odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia pobierania lub udostępnienia e-booka.

§ 7 REKLAMACJE

  1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Produkt wolny od wad.
  2. W przypadku stwierdzenia wady Produktu Klient ma prawo złożyć reklamację.
  3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: kontakt@dszwedo.eu lub listownie na adres Sprzedawcy.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: dane Klienta, opis wady Produktu, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  5. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
  6. W przypadku e-booków reklamacja może dotyczyć w szczególności: uszkodzonego pliku, niekompletnej treści lub niezgodności z opisem.

§ 8 PRAWA AUTORSKIE I LICENCJA

  1. Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są chronione prawem autorskim.
  2. Zakup e-booka oznacza nabycie licencji na korzystanie z treści cyfrowej wyłącznie na własny użytek osobisty Klienta.
  3. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, udostępniania, odsprzedaży lub jakiegokolwiek innego wykorzystywania zakupionych e-booków w sposób niezgodny z prawem autorskim.
  4. Naruszenie praw autorskich może skutkować odpowiedzialnością cywilną i karną.

§ 9 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi Konta oraz w celach marketingowych (za zgodą Klienta).
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Sklepie.
  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.

§ 10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę, nie krótszym niż 14 dni od dnia opublikowania zmienionego Regulaminu w Sklepie.
  3. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian Regulaminu realizowane są na podstawie dotychczasowych postanowień.
  4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 16.01.2026